Почта России предоставляет услуги почтовой связи на территории Российской Федерации. Этот национальный почтовый оператор занимается не только доставкой писем и посылок, но и оказывает финансовые услуги, например, в отделениях Почты России можно оплатить счета и квитанции на оплату коммунальных расходов, получить почтовый перевод или пенсионные выплаты. В магазине Почты России представлен широкий ассортимент разнообразных товаров, которые доступны непосредственно в почтовых отделениях или в интернет-магазине.
Участник Всемирного почтового союза, Почта России в своем развитии твердо придерживается курса на повышение качества сервиса и автоматизацию процесса. Для сотрудников Почты России регулярно проводятся обучающие занятия и мероприятия внутреннего контроля, которые направлены на развитие коммуникативных способностей, формирование навыков внимательного и вежливого обслуживания каждого посетителя и поддержание высокого качества работы в каждом почтовом отделении.
Посылки и письма Почты России принимаются и обрабатываются по международным стандартам. В отделениях Почты России оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. При формировании почтовому отправлению присваивается уникальный код-идентификатор, который будет указан на почтовой квитанции. Идентификационный номер посылок по России состоит из 14 цифр, а трекинг-номер международного отправления - из цифр и букв латинского алфавита. По этому номеру посылки Почты России возможно ее отслеживание и получателем, и отправителем.
Сервис сайт делает процесс отслеживания посылки Почты России быстрым и удобным. На сайте также доступно отслеживание отправлений из других стран. Вам не понадобится никакая лишняя информация: достаточно лишь знать идентификатор вашей посылки.
Как отследить посылку Почты России
- воспользуйтесь строкой поиска по идентификатору и введите трекинг-номер почтового отправления;
- зарегистрировавшись в личном кабинете, вы можете получать информацию о нескольких отправлениях;
- сохраните необходимые номера и подпишитесь на электронные уведомления об изменении статуса посылки Почты России.
На нашем сайте вы можете отслеживать несколько трекинг-номеров одновременно, так как вся необходимая информацию будет храниться в разделе «Личный кабинет».
Онлайн-сервис отслеживания почтовых отправлений сайт поможет Вам отследить статус и местонахождение вашей посылки доставляемой Почтой России.
Национальный почтовый оператор РФ «Почта России» осуществляет прием, отправку и доставку почтовых отправлений на территории Российской Федерации и других государств. В отделениях этого национального почтового оператора оформляется отправление и получение как внутренних, так и международных посылок. Если отправка посылок и почтовых отправлений производиться в пределах России, то посылке присваивается уникальный 14-значный номер-идентификатор состоящий из цифр, а при международной отправке присваивается идентификационный номер из 13 символов (цифры и буквы латинского алфавита).
Оба номера соответствуют соответствии стандарту S10 Всемирного почтового союза и отслеживание посылки по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.
Особенности номеров отслеживания посылок Почты России
Трек-номер Почты России отличаются по типам посылки и отличаются своим видом.
- Пакеты, заказные письма и мелкие посылки имеют 14-значный номер.
- Посылкам и бандеролиотслеживаются по 13-значному коду(4 буквы и 9 цифр).
Расшифровка:
- Первые 2 буквы кода- тип отправления
- 9 цифр - код отправления
- Последние 2 буквы - страна отправления посылки
- Посылки EMS -трек-номер начинается с буквы Е
Отслеживание посылок по типу отправления ZA..HK,ZA..LV (Aliexpress)
Благодаря сотрудничеству Почты России данный тип посылок с Алиэкспресс отличается упрощенной системой оформления, что позволяет делать пересылку еще быстрее и дешевле. Стоит учесть, что данный тип доставки возможно отслеживать только на территории страны отправителя, при поступлении посылки на территорию отправление перестанет отслеживаться, но после прибытия посылки в место вручения получателя появится аналогичный статус. Примерный срок доставки составляет 25-30 суток с момента отправления.
Отслеживание посылок ZJ..HK (JOOM)
Посылки с номером содержащим в начале буквы ZJ - это посылки из интернет магазина Joom, который так же сотрудничает с Почтой России. Данный вид доставки является бюджетным, и используется в основном для доставки дешевых товаров и при этом имеют ограниченный функционал по отслеживанию. Дело в том, что посылки Joom при отслеживании могут иметь один из всего трех статусов:
- Посылка отправлена
- Посылка прибыло в отделение
- Посылка получена адресатом
То есть вашу посылку не удаться отследить на всех этапах доставки, но важная информация, о том что товар был отправлен или уже пришел в почтовое отделение будет известно.
Проблемы отслеживания посылок почты России?
Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России.Чаще всего это случается по причинам:
- Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер отслеживанияеще не успел попасть в базу данных, так как прошло недостаточно времени с момента отправления. Стоит помнить, что срок может доходить до 7-10 дней.
- Отправитель указал неверный номер отслеживания. В этом случае стоит еще раз уточнить номер у отправителя и правильно его скопировать в строку отслеживания на нашем сайте.
Как отследить посылку Почты России?
Отследить статус и местоположение посылки почтовой компанией «Почта России» предельно просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный трек-код посылки. После указания номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о статусе вашего отправления Почтой России.
Если вам необходимо сохранить данные сразу о нескольких отправлениях Почтой России, то зарегистрируйтесь в личном кабинете сервиса онлайн-отслеживания посылок сайт, и отслеживайте сразу несколько отправлений и получайте точную информацию по каждой посылке.
Для того, чтобы определить в каком почтовом отделении находится Ваша посылка, воспользуйтесь нашим справочником почтовых отделений Почты России
Статусы отслеживания посылок Почты России
Статус | Перевод |
---|---|
Покинуло сортировочный центр | Покинуло сортировочный центр |
Прибыло в сортировочный центр | |
Выпущено таможней | Выпущено таможней |
Прибыло на территорию РФ | Прибыло на территорию РФ |
Сортировка | Сортировка |
Покинуло место международного обмена | |
Единичный | Единичный |
Прибыло в место вручения | Прибыло в место вручения |
Покинуло место приёма | Покинуло место приёма |
Прибыло в место международного обмена | |
Вручение адресату | Вручение адресату |
Партионный | Партионный |
Ожидает курьерской доставки | Ожидает курьерской доставки |
Передано курьеру | Передано курьеру |
Уточнение адреса | |
Адресату курьером | Адресату курьером |
Засылка | Засылка |
Передано почтальону | Передано почтальону |
Адресат не доступен | Адресат не доступен |
Временное отсутствие адресата | |
Прибыло в место транзита | Прибыло в место транзита |
Покинуло место транзита | Покинуло место транзита |
Истек срок хранения | Истек срок хранения |
Доставка отложена по просьбе адресата | |
Вручение отправителю | Вручение отправителю |
Покинуло место возврата/досылки | |
Невозможно связаться с клиентом | |
Неудачная доставка | Неудачная доставка |
Иные обстоятельства | Иные обстоятельства |
Адресат заберет отправление сам | |
Иная | Иная |
Направлено с таможенным уведомлением | |
Адресату почтальоном | Адресату почтальоном |
Отказ адресата | Отказ адресата |
Истекает срок хранения (осталось 25 дней) | |
Возвращено таможней | Возвращено таможней |
Доставлено | Доставлено |
Неправильный/нечитаемый/неполный адрес | |
По заявлению пользователя | По заявлению пользователя |
В ожидании оплаты сбора | |
Неполные/недостаточные/неверные документы | |
Отсутствие адресата по указанному адресу | |
Передача на временное хранение | |
Нет доставки на дом | Нет доставки на дом |
Адресат отказался от отправления | |
Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей | |
Направлено в ЦГП | Направлено в ЦГП |
Партионный электронно | Партионный электронно |
Отправителю курьером | |
У адресата есть абонентский ящик | |
Адресату с контролем ответа | Адресату с контролем ответа |
Истекает срок хранения (осталось 5 дней) | |
Заявление отправителя | |
Засыл отправления | Засыл отправления |
Невостребовано | Невостребовано |
Отказ в выпуске таможней | Отказ в выпуске таможней |
Выбытие адресата по новому адресу | |
Отправителю почтальоном | Отправителю почтальоном |
Адресат переехал | |
Отправление повреждено и/или без вложения | |
Запрещено САБ | |
По требованию отправителя | |
Неверный адрес | Неверный адрес |
Нероздано | Nerozdano |
Невозможно прочесть адрес адресата | |
Адресат выбыл | |
Утрачено | Утрачено |
Несоответствие комплектности | |
Почта поступила на склад превозчика | |
Ожидается передача в таможенный орган | |
CN 22/23 некорректна | |
Получено назначенным оператором | |
Неполная или некорректная документация | |
Имеются ограничения на импортируемые вложения | |
Передано в таможенный орган | |
Счет отсутствует | Счет отсутствует |
Прочее | Прочее |
Ожидается подтверждение стоимости от получателя | |
Передано перевозчику | Передано перевозчику |
Контакт с клиентом невозможен | |
Имеются ограничения на экспортируемые вложения | |
Задержано в таможенном органе без указания причины | |
Отказ в выпуске | |
Счет некорректен | |
Передача в невостребованные | Передача в невостребованные |
Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства | |
Доставлено для вручения электронно | |
Таможенная декларация отсутствует или некорректна |
Государственное предприятие «Почта России» (ФГУП) было учреждено постановлением правительства от 5 сентября 2002 года. Предприятие было официально зарегистрировано и приняло его Устав от 13 февраля 2003 года.
«Почта России» имеет в своей сети 86 региональных филиалов, 42 000 отделений и около 350 000 работников, из которых 87% составляют женщины. Предприятие предоставляет услуги доставки и почтовой пересылки на территории Российской Федерации площадью 17 000 000 квадратных километров. «Почта России» работает в 9 часовых поясах, доставляя почтовые отправления на 2 600 000 дорожных, 1200 воздушных и 106 железнодорожных маршрутов.
Компания владеет 18 000 грузовыми автомобилями, 827 фургонами, 4 кораблями, 4 вертолетами и одной лошадью.
«Почта России» играет важную роль в национальной инфраструктуре. Предприятие влияет в огромной степени на развитие других секторов.
Каждый год сотрудники Почты России получают и отправляют более 2,4 миллиардов. посылок и почтовых отправлений, 1,7 миллиардов тиражной печатной продукции, 595 миллионов коммунальных и других векселей, 488 миллионов пенсий и пособий, и 113 миллионов денежных переводов.
Компания осуществляет свою деятельность под руководством Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Главный офис компании находится в Москве.
История Почты Росии
28 июня 2002 года решением Правительства РФ была принята новая концепция по реструктуризации системы почтовой связи на федеральном уровне. Данная концепция предполагала объединение всех почтовых отделений страны в одну организацию, для централизованного контроля и распределения ресурсов. Предприятие является государственным и контролируется на федеральном уровне.
Спектр деятельности Почты России со временем дополнился розничной торговлей, федеральной службой по денежным переводам, экспресс доставкой EMS, печатью фотографий и многими другими услугами.
Отслеживание посылок Почты России
Система отслеживания посылок «Почты России» позволяет всем клиентам этой компании проверять почтовый статус в онлайн-режиме. Система быстро генерирует данные и выдает всю доступную информацию о посылке и где она находится в данный момент.
Номера отслеживания посылок Почты России
Коды отслеживания посылок Почты России отличаются по типам и могут иметь разный вид.
- Пакеты, небольшие посылки и заказные письма отслеживаются по 14 значному номеру.
- Посылкам и бандеролям присваивается специальный код который состоит из 4-х букв, и 9-ти цифр:
- Первые 2 буквы показывают тип отправления
- 9 цифр - уникальный код отправления
- Последние 2 буквы означают страну из которой была отправлена посылка
- Посылки EMS - международная экспресс доставка отправлений. Номер отслеживания посылок EMS такой же как и у обычных международных отправлений, за исключением того факта что код начинается с буквы Е
Примеры номеров отслеживания посылок:
- 14568859621458 - внутренний код отслеживания посылки
- CQ---US (CQ123456785US) – посылка или маленькое отправление из США, почтовый пакет
- RA---CN (RA123456785CN) – посылка из Китая
- RJ---GB (RJ123456785GB) – посылка из Великобритании
- RA---RU (RA123456785RU) - если до попадания на территорию Российской Федерации посылка не была зарегистрирована, Почта России может присвоить внутренний номер отслеживания.
Номера отслеживания Почты России составлены в соответсвии с международным страндартом S10, позволяя отслеживать посылки как отпровителю, так и получателю, а внедрение системы электронного отслеживания почтовых отправлений почты России делает это еще проще.
Как отследить посылку Почты России?
Для того чтобы узнать где находится ваша посылка вам необходимо обратить внимание на следующее.
- Чтобы узнать информацию о приблизительном времени прибытия и других деталях, вы должны использовать номер отслеживания Russian Post. Это специальный код отслеживания, который является уникальным для любой посылки. Его вам должен предоставить отправитель (интернет-магазин, компания или частное лицо).
- Заполните поле поиска, расположенное в верхней части веб-страницы, этим кодом отслеживания.
- Нажмите кнопку «Отслеживать» и дождитесь готовности отчета.
Почта России отслеживание
Почты России отслеживает как посылки отправленные внутри РФ, так и международные отправления, в том числе экспресс-почту EMS. Внутренние отправления Почты России отслеживаются по 14-значному трек коду, первые шесть цифр означают почтовый индекс отправителя. Международные отправления Почты России начинаются и заканчиваются 2 буквами, первые две означают тип посылки, а последние две - страну отправителя.
Как отследить посылку на территории России?
Отследить посылку Почты России на территории РФ достаточно просто. Для того чтобы начать отслеживание посылки вам необходимо иметь на руках трекинг код посылки. Почта России отслеживает отправления по 14 значным шиферным кодам отслеживания внутренних посылок и 13 значным кодам международных отправлений. Для быстрого и простого отслеживания вашей посылки Почты России введите трек-номер посылки в поле выше и BoxTracker проверит вашу посылку и определит ее месторасположение.
Как найти посылку по номеру отслеживания Почты России
Посылки Почты России находятся по почтовому номеру отслеживания. Номера отслеживания внутренних отправлений содержат 14 цифр, начинающиеся с почтового индекса отправителя или отделения которое оформило посылку. К примеру если посылка была отправлена из Москвы с отделения Почты России на Шелепихинской Набережной с индексом 123290 то код отправления будет иметь вид 12329000000000. Международные посылки обрабатываемы Почтой России можно отследить по стандартизированному 13 значному коду, типичным для международных отправлений для почтовых служб по всему миру. Первые две буквы обозначают тип отправления, потом 9 уникальных цифр отправления, а последние две буквы - код страны отправителя.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK
Данный тип посылок отличается от прочих международных отправлений тем, что данные посылки обращаются по упрощенной системе благодаря сотрудничеству Почты России с самым популярным интернет магазином граждан РФ - Алиэкспресс. Благодаря данному сотрудничеству была упрощена процедура оформления посылок с Алиэкспресс, делая пересылку быстрее и дешевле. Такие посылки имеют кода отслеживания по типу ZA000000000LV, ZA000000000HK.
Отслеживание посылок ZJ..HK
Посылки с трек кодом начинающиеся с ZJ - это посылки покупок сделанных россиянами с интернет магазина Joom. Так же как и в случае с Алиэекспресс, Joom вступил в партнерство с Почтой России, тем самым удешевив стоимость доставки посылок с Joom, а также значительно ускорив сам процесс пересылки от оформления до времени пересылки.
Посылки Joom при отслеживании могут иметь один из трех статусов:
- Посылка отправлена
- Посылка прибыло в отделение
- Посылка получена адресатом
Отслеживание посылок из Китая
Почтовые посылки из Китая могут не иметь полной информации о местонахождении посылки, однако самая важная информация у вас будет на руках. Основные этапы отслеживания вам будут доступны, а это самое главное. Посылки из Китая по пути своего следования проходят почтовые центры в Латвии и Гонконге, из-за этого в конце трек кода присваиваются буквы LV и HK, а не CN.
Что делать если не удается проследить посылку?
Причин почему трек номер может не отслеживаться может быть несколько. Большинство этих причин легко разрешимы, а иногда не нуждаются в особом решении. Основные причины почему не отслеживается посылка по трек номеру:
- Прошло недостаточно времени с момента отправки посылки и номер еще не попал в базу данных. Иногда бывает что трек номер не отслеживается до 10 дней со дня отправки посылки. Здесь главное запастись терпением и подождать пока посылка не начнет прослеживаться в системе.
- Трекинг номер неверный. В таком случае необходимо уточнить еще раз трек номер у продавца или отправителя. Также проверьте правильность написания номера. Возможно вы допустили ошибку при копировании или при наборе номера на клавиатуре.
В любом случае не стоит переживать, хоть причины почему не отслеживается трек код не ограничиваются перечисленными, всегда есть решение. Как правило все посылки доходят до адресата, а в крайнем случае всегда можно открыть спор в интернет магазине и вам вернут потраченные деньги.
Как отследить заказное письмо, важно знать гражданам, которые отправляют или получают этот тип почтового отправления. О том, как контролировать пересылку заказного письма, мы расскажем в данной статье.
Чем отличается от простого отправления заказное письмо с уведомлением
Обычные письма отправитель нигде не должен регистрировать - он просто опускает корреспонденцию в почтовый ящик или передает работнику почты для отправки. Простое письмо будет доставлено получателю в его домашний почтовый ящик. В отличие от заказных отправлений простые письма не имеют трек-номера для отслеживания.
Тогда как каждое заказное письмо (в том числе и отправленное с уведомлением) после прохождения регистрации получает индивидуальный идентификатор (номер для отслеживания, трекинг-номер), который заносится сотрудником отделения почтовой связи в единую систему учета и контроля посылок и фиксируется в квитанции, выданной отправителю после приема письма в отделении Почты России.
С помощью данного идентификатора отправление можно отслеживать на любой стадии пересылки. Получить сведения о статусе отправления может любое лицо, которое знает номер для отслеживания данного письма.
Как проследить (найти) заказное письмо по идентификатору
На сайте Почты России отследить заказное письмо можно с помощью сервиса, размещенного по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20 (вводить цифры идентификатора следует без вставки пробелов).
Не знаете свои права?
Чтобы подтвердить свое желание найти заказное письмо по идентификатору, гражданину потребуется также ввести контрольный код, состоящий из 5 цифр.
Ввиду высокой загруженности работники почтовых отделений не всегда успевают заносить сведения об отправлениях непосредственно в день регистрации письма в отделении. Как правило, информация о корреспонденции заносится в базу данных лишь спустя 2-3 дня. Именно поэтому граждане, которые пытаются проверить заказное письмо в день его сдачи в почтовое отделение, часто не могут найти данных об отправлении.
После получения сведений о статусе заказного письма таким образом гражданин может подписаться на рассылку данных — тогда он сможет получать автоматические уведомления на адрес электронной почты при изменении статуса посылки.
Подписка оформляется после ввода в специальную строку адреса электронной почты пользователя и подтверждения нажатием кнопки «Подписаться на уведомления по E-Mail».
Статус заказного письма
Отправляемые в пределах РФ заказные письма проходят несколько стадий пересылки, а именно:
- Прибытие в сортировочный центр отделения отправки.
- Убытие из центра сортировки отделения отправки.
- Прибытие в сортировочный центр почтового отделения адресата.
- Убытие из центра сортировки отделения адресата.
- Прибытие отправления в место вручения.
- Вручение отправления адресату.
Итак, теперь отправители и получатели заказных писем знают, что любые отправления можно отслуживать при помощи ввода данных идентификатора.
На сайте Почты России проверить заказное письмо можно с помощью ввода цифр идентификатора в специальную графу на странице отслеживания. Если же оформить подписку на рассылку данных об отправлении, то гражданин сможет систематически получать последние данные об обновлениях статуса письма.
Периодически каждому приходиться столкнуться с государственными органами, которые общаются с гражданами посредством заказной корреспонденции.
Ее либо приносит почтальон либо вы в почтовом ящике обнаруживаете извещение о заказной корреспонденции. Причем, в самом извещении не указано кто вам отправил письмо (бандероль). А сотрудники почты вам эту информацию не скажут. А знать-то хочется кто вам пишет)
Иногда в таком извещении указано "судебное" , что именно это и означает - вас о чем-то извещает суд и к такому письму следует отнестись ответственно.
Важно знать следующее - судебная корреспонденция хранится на почте (в отделениях Почты России) 7 суток , после чего возвращается в суд с отметкой, что адресат отказался получить письмо. Суд же при этом может посчитать, что лицо надлежащим образом извещено (если речь идет о дате и месте рассмотрения дела) и гражданское или административное дело может быть рассмотрено и без вашего участия с соответствующими (как правило, негативными) последствиями.
Прочая же заказная корреспонденция хранится на почте 30 суток.
Иногда же просто приходят письма, которые можно и вовсе не забирать.
Итак - можно ли по извещению узнать откуда письмо и кто отправитель?
Можно)
Вот пример такого извещениеВверху под штрихкодом есть 14-значный номер почтового идентификатора (выделено красным)
далее идете по адресу сюда:http://www.russianpost.ru/tracking20/
Здесь вводите этот самый 14-значный номер и капчу
et voila - вам сразу будет выведено кто, когда и откуда отправил письмо
Ну а далее сами решаете - бежать ли его получать или гаситься)Для корреспонденции типа DHL, UPS, EMS и тд - информацию можно узнать тут
http://www.track-trace.com
Кто сражается с чудовищами, тому следует остерегаться, чтобы самому при этом не стать чудовищем. И если ты долго смотришь в бездну, то бездна тоже смотрит в тебя.
Ф. Ницше "По ту сторону добра и зла" (с)
Если я кому-либо не отвечаю в ветке, это не означает, что вас не заметили. Возможно, это потому, что у меня нет желания общаться с теми, кого я считаю недалекими,тупыми или просто неинтересными гражданами, и мне не хочется вступать с ними в полемику